Neem contact met ons op via WhatsApp
Onze klantenservice is 24/7 beschikbaar, we reageren binnen 24 uur.
Vragen over je bestelling
-
Je kunt je bestelling volgen en de status gemakkelijk controleren via de volgende link. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingse-mail met je volgnummer.
-
We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk na plaatsing te verwerken en te verzenden. E-mail ons zo snel mogelijk je bestelnummer en gegevens als je wijzigingen wilt aanbrengen.
Als je bestelling eenmaal is verzonden, kun je geen wijzigingen meer aanbrengen, maar je kunt nog wel een retourzending aanvragen. -
Als je een retourzending of omruiling wilt aanvragen, stuur dan het onderstaande contactformulier in met je bestelnummer en artikel(en); we sturen je instructies per e-mail.
De artikelen moeten ongedragen zijn, in de originele verpakking zitten en binnen 60 dagen na levering worden aangevraagd. Na ontvangst en controle sturen we je omruiling op of storten we je geld terug via de oorspronkelijke betaalmethode (verwerkingstijden kunnen variëren).
-
Ja, we verzenden wereldwijd! Als je land niet in de lijst staat, stuur ons dan een e-mail, dan kijken we het voor je na.
-
We verwerken bestellingen binnen 1-2 werkdagen en de levering neemt gewoonlijk slechts 1-2 weken in beslag, afhankelijk van je locatie.
Verzendtijden kunnen variëren tijdens drukke periodes met de vervoerders.