Veelgestelde vragen
-
Je kunt je bestelling volgen en de status gemakkelijk controleren via de volgende link. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingse-mail met je volgnummer.
-
We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk na plaatsing te verwerken en te verzenden. E-mail ons zo snel mogelijk je bestelnummer en gegevens als je wijzigingen wilt aanbrengen.
Als je bestelling eenmaal is verzonden, kun je geen wijzigingen meer aanbrengen, maar je kunt nog wel een retourzending aanvragen. -
Retourneren en ruilen is eenvoudig! Vul het onderstaande contactformulier in en wij sturen u de instructies. Horloges moeten ongedragen zijn en binnen 30 dagen worden geretourneerd.
-
Ja, we verzenden wereldwijd! Als je land niet in de lijst staat, stuur ons dan een e-mail, dan kijken we het voor je na.
-
We verwerken bestellingen binnen 1-2 werkdagen en de levering neemt gewoonlijk slechts 1-2 weken in beslag, afhankelijk van je locatie.
Verzendtijden kunnen variëren tijdens drukke periodes met de vervoerders.